¿Puedo programar un ticket recurrente en Freshservice?
Con Freshservice podemos programar tickets para recordar al equipo de soporte tareas esenciales, como visitas mensuales a un proveedor o revisión de servidores semanalmente.
Esta accion la podemos realizar desde Admin > Automatización y productividad > Productividad del agente > Programador.
Para más información, consulta la documentación oficial del fabricante: https://support.freshservice.com/support/solutions/articles/195641
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.
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