¿Puedo crear un ticket hijo a través de API?

¿Puedo crear un ticket hijo a través de API?

Sí, puedes realizar una llamada API de tipo POST con la siguiente estructura:

  • URL: https://domain.freshservice.com/api/v2/tickets/[parent_id]/create_child_ticket
  • Autentificación básica: con tu APIkey como username y X como password.
  • JSON: recuerda que debes incluir todos los campos obligatorios necesarios en la creación de un ticket.


Para más información, consulta la documentación API oficial del fabricante: aquí.


Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.

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