Como administrador, realizar cambios en las reglas y configuraciones de automatización en su cuenta de producción puede ser complicado por el impacto que puede tener para los usuarios. Con Sandbox, puede crear un entorno listo para para probar los ...
Visualización del Uso de Activos y Paquetes en Freshservice Para visualizar el uso actual de activos gestionados, debemos acceder a la sección de inventario en la barra lateral izquierda. Si estamos por encima del 80% de uso, nos mostrará un banner ...
Sí, existe una limitación por cada módulo de datos a sincronizar: Tipo de dato Límite máx. Tickets 3000 Cambios 50 Problemas 50 Lanzamientos 50 Contratos 50 Artículos de la solución 50 Proyectos 25 Tareas 100 Alertas 100 Activo Límite del paquete de ...
Podrás identificar que estás en tu cuenta de sandbox por el banner que aparecerá en la parte superior de la pantalla. Además, la URL de tu cuenta de sandbox será diferente a la URL de la cuenta de producción. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en ...
Seguramente se deba a que la matriz de prioridades está habilitada en la cuenta, por lo que el valor escogido a la hora de crear el ticket es ignorado y configurado a través de la matriz de prioridades. Para revisarlo puedes ir a administración y ...