¿Cómo puedo identificar si he iniciado sesión en el sandbox o en la cuenta de producción?

• Related Articles

• ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta mediante SSO?

  Desde el portal web: Seleccionas iniciar sesión Seleccionamos el botón que nos aparecería en la parte inferior. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.

• ¿Qué es un sandbox?

  Como administrador, realizar cambios en las reglas y configuraciones de automatización en su cuenta de producción puede ser complicado por el impacto que puede tener para los usuarios. Con Sandbox, puede crear un entorno listo para para probar los ...

• ¿Qué pasa con los tickets si eliminamos un grupo de agentes de la cuenta?

  Cuando eliminamos un grupo de agentes del sistema, cualquier ticket que estuviese asignado a ese grupo quedará sin asignación, es decir, seguirá en la bandeja de entrada pero no tendrá ningún grupo asignado. ¿Cómo soluciono esto? Antes de eliminar el ...

• ¿Cómo solucionar problemas de inicio de sesión en Freshservice?

  Puede haber varios escenarios que pueden causarle problemas para iniciar sesión en su instancia de Freshservice. Estas son algunas recomendaciones para solucionar el problema. Comprobar si hay un usuario desactivado Intente iniciar sesión después de ...

• ¿Hay limitación en cuanto el volumen de datos a sincronizar en mi sandbox?

  Sí, existe una limitación por cada módulo de datos a sincronizar: Tipo de dato Límite máx. Tickets 3000 Cambios 50 Problemas 50 Lanzamientos 50 Contratos 50 Artículos de la solución 50 Proyectos 25 Tareas 100 Alertas 100 Activo Límite del paquete de ...