Desactivar usuarios en Freshservice

Desactivar usuarios en Freshservice

Para desactivar usuarios en Freshservice hay que seguir los pasos indicados a continuación:


  • Navegar a Admin (rueda dentada).


  • Desde Gestión de usuarios clicar en Agentes.



  • Posicionarnos en el nombre del agente a eliminar.


  • Una vez dentro clicar en los tres puntitos y seleccionar la opción Desactivar agente.



Recomendaciones a tener en cuenta:


[Desactivación de agentes de soporte]


[Mejores prácticas para eliminar un agente sin perder los detalles de sus tickets]

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