¿Puedo adjuntar archivos al responder a un ticket?

¿Puedo adjuntar archivos al responder a un ticket?

Sí, podrás elegir varios archivos al enviar una respuesta al solicitante. 

Se debe tener en cuenta que el tamaño total de todos los archivos adjuntos no debe superar los 40 MB. 

El sistema no acepta archivos adjuntos que superen los 40 MB para garantizar un funcionamiento eficiente y evitar posibles problemas de almacenamiento y administración de archivos.


Sin embargo, puede utilizar la integración con Google Drive o Dropbox para archivos adjuntos más grandes. 


Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.

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