Si dentro de la integración entre Freshdesk y Facebook, eliminamos alguna página de Facebook, todos los tickets creados relacionados con dicha página perderán la conexión con ella.
Esto quiere decir que el botón de Responder no aparecerá y los agentes ya no podrán responder esos tickets.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte