¿Cuál es el límite de llamadas API que se pueden realizar?
Las cuentas creadas a partir del 1 de septiembre de 2020 están sujetas a la limitación de llamadas por minuto. Los límites varían en función del plan de la cuenta de Freshservice. Algunas operaciones API también tienen sublímites dentro del límite general. Este límite se aplica a toda la cuenta, independientemente de factores como el número de agentes o las direcciones IP utilizadas para realizar las llamadas.

Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.
Related Articles
¿Cuál es el impacto de mover tickets de un espacio de trabajo a otro?
Un ticket, un problema, un cambio o una versión se pueden mover de un espacio de trabajo a otro. Mover un ticket tendrá los siguientes impactos: * Impacto en la identificación: Solo cambiará el prefijo del ticket y no la identificación del ticket * ...
¿Qué es una tarea?
Una tarea es como una lista de verificación que permite delegar a otros agentes o equipos acciones a realizar. Algunas de las características mas importantes de las tareas son: Se puede configurar una serie de tareas que deban ser completadas antes ...
¿Qué es el CAB y para que sirve?
El CAB (comité asesor de cambios) es un grupo de usuarios encargados de valorar y aprobar todos los cambios propuestos por el gestor o solicitante del cambio. Lo normal es que estos usuarios pertenezcan a varias áreas y tengan diversos roles dentro ...
¿Cuál es la diferencia entre el agente y la sonda para el descubrimiento de activos?
Mientras que el agente de descubrimiento se instala en cada máquina y sólo explora la máquina en particular en la que está instalado, la sonda o Probe se puede instalar en una máquina Windows y puede realizar varias exploraciones como las basadas en ...
¿Se pueden programar informes para que se envíen por correo electrónico?
Para programar el envío de informes hay que tener en cuenta las siguientes consideraciones: Los informes se pueden programar para que se envíen en formato PDF, CSV o XLS. Se puede programar el envío para una o varias personas. Solo permite programar ...