¿Cómo guardo los filtros que aplico en la pestaña Tickets?
Después de aplicar los filtros en la sección Filtrar tickets de la página de vista de tickets, haz clic en la marca de verificación junto al nombre de la vista de lista (Todos los tickets).
Esto te permitirá guardar estos filtros y también darle un encabezado relevante que podría usar más adelante.
Para más información, puedes consultar la documentación oficial del fabricante: Understand the Ticket List View : Freshdesk Support
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte
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