¿Puedo recibir notificaciones de actualizaciones de un ticket incluso aunque no lo tenga asignado?
Sí, puedes añadirte como observador desde la vista del propio ticket clicando en el icono de la estrella arriba a la derecha. Una vez que se añade como observador, el observador será notificado por email de cualquier actualización del ticket.
Para más información, consulta la documentación oficial del fabricante: aquí.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.
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