¿Puedo eliminar la pestaña de Foros en el portal?
Sí, para eliminar el apartado de foros en el portal debemos acceder a Admin -> Cuenta -> Configuración del Helpdesk, donde encontraremos un botón junto a los foros. Si lo desactivamos, se ocultará la pestaña de foros para todos los usuarios en todos los portales de productos del helpdesk.
Con el fin de ocultar esto sólo para los clientes, por favor póngase en contacto con el soporte de Optima Solutions (soporte@optimasolutions.es) donde podrán darle un código CSS para ocultar la pestaña unicamente para los usuarios y no para los agentes.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.
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