¿Puedo cambiar el correo de un contacto existente en Freshdesk?
Si, es posible.
Para cambiar la dirección de correo electrónico de un contacto, primero edita el contacto agregando la nueva dirección como secundaria y luego configúrala como principal. Puedes conservar la dirección antigua o eliminarla. Para realizar el cambio, inicia sesión como administrador, busca el contacto en "Contactos" abre su perfil, selecciona "Editar" actualiza la dirección y guarda los cambios. También puedes modificar otros datos si es necesario
Para más información, puedes consultar la documentación oficial del fabricante: How can I change the email address of an existing contact in Freshdesk? : Freshdesk Support
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte
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