Desactivar usuarios en Freshdesk
Para desactivar usuarios en Freshdesk hay que seguir los pasos indicados a continuación:
- Navegar a Administración (rueda dentada).
- Desde Equipo clicar en Agentes.
- Posicionarnos en el nombre del agente y, en el lateral izquierdo, clicar en los tres puntitos.
Recomendaciones a tener en cuenta:
[Desactivación de agentes de soporte]
[Mejores prácticas para eliminar un agente sin perder los detalles de sus tickets]
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