¿Cómo puedo crear una categoría de la base de conocimientos por API?

¿Cómo puedo crear una categoría de la base de conocimientos por API?

Puedes realizar una llamada API de tipo POST con la siguiente estructura:

  • URL: https://domain.freshservice.com/api/v2/ticket_fields
  • Autentificación básica: con tu APIkey como username y X como password.
  • JSON: '{ "name":"API", "description":"API related documents", "visible_in_portals":[1], "workspace_id": 2 }'


Para más información, consulta la documentación API oficial del fabricante: aquí.


Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.

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