¿Puedo añadir campos personalizados a los elementos del catálogo de servicios?
Sí, dentro de cada elemento se pueden añadir campos personalizados dentro de la sección con este mismo nombre. Los campos pueden ser de cualquiera de las siguientes tipologías:
- Texto de línea simple.
- Texto de párrafo.
- Casilla de verificación.
- Número.
- Menú desplegable.
- Múltiples menús desplegables.
- Fecha.
- Campo dependiente.
- Decimal.
- URL.
- Contenido.
Puedes consultar este manual para verificar el proceso: Customizing the New Ticket form | Freshservice Field Templates : Freshservice
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte.
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