¿Puedo ocultar los artículos del portal y de solución para que no sean rastreados en una búsqueda de Google?
Si, es posible.
Para evitar que el portal sea rastreado en una búsqueda de Google, puedes configurarlo mediante código dentro de las Personalizaciones del portal en tu Freshdesk.
Está disponible para las cuentas de los planes Pro y Enterprise.
Para poder hacerlo, ve a Admin --> Canales --> Portales --> Personalizar portal --> Diseños y páginas --> Diseño del portal --> Cabecera añadiendo la etiqueta de código correspondiente a ocultar
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en acudir a nuestro centro de soporte