Puesta en Marcha - Teletrabajo
Para crear usuarios y que tenga acceso a un equipo realizaremos los siguientes pasos:
1. Si todavía NO eres cliente, abre una cuenta
Si todavía NO eres cliente, puedes registrarte a través del siguiente link:
http://pruebaisl.optimasolutions.es
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTQsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.ugv7ooFLxVMnzydSxfG5bW3gCJ2Yx9ltr69sGOAnAtQ)
- Introduce tu dirección de e-mail, tu contraseña y acepta los términos:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MDgsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.Bh5b-WpA9eVc0hFf78E8cpCt73TfvITpXt-nzkjjcn8)
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTMsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.dl1gRTHWrmqmfeiRRq8YHNYM9h2e1sggcpj_ReP_l50)
- Se te enviará un correo con un link de verifficación, pincha sobre el botón "Verificar Correo Electrónico":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MDksImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.PGNfuTnHVkkWVGefoEdMaZHZ8T5soUTMa6VUdJckE3s)
- Recibirás otro correo para acceder a tu cuenta:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTAsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.SNNC8mUubyFR2VlnVwUmfX-vb8gdgNfE2av-ILsnywE)
- Se te redirigirá automáticamente para que accedas con tus credenciales, pincha sobre "Login":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTEsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.xu07a2lmgQBhTwvu9_EReMS9CApoA1IUk1ys8jLzzrU)
1.1 Crea un dominio
- Una vez has accedido con tus credenciales, accede a la parte de "Usuarios"
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTUsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.be0dbfEnSQwzZJdfCSagG7T7x0oFCW4IitBMrkzz7oA)
- Pulsaremos en "CONFIGURAR DOMINIO" > Nombre de Dominio
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTYsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.C66qhae91nRfF_XzmSoI4RfquAG6y2xj68RIyWpghrs)
- Introducimos un nombre descriptivo en "Nuevo nombre" y pulsamos sobre "Cambiar el nombre de dominio"
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTIsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.Cc70fjG0qZlpaMs-ScsYWC6um95Nq7xCTrbVUaYqpRk)
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5NjUsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.cg7R2KGm3Dvlfch79sW0gmvVVTHkqr2j4rVZW7Wd4Z0)
Ahora ya podremos iniciar sesión con \\nombreDeNuestroDominio\nombreDeUsuario a la hora de acceder con nuestro usuario y los nuevos que creemos. En el siguiente punto se explica cómo crearlos
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5OTcsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.sbvjmpORYwkAgcCQu3CAdrWGuKTaiNzPn5E-Ba7iLPg)
2. Crea Usuarios
- En primer lugar accederemos con nuestras credenciales de la Cuenta Administradora de ISL a https://www.islonline.com/account/hosted-service/users.htm?hl=es y a la izquierda encontraremos el botón “Crear nuevo usuario” sobre el que pincharemos:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjEsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.HRhD7N_XSoO_orV57J0apJxfq0gZKG_wn5g3Wof1z7o)
- Rellenamos los datos del Operador y pinchamos sobre Crear nuevo usuario:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjIsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.psQSGbmywBlyX4zXhEKcbZVQIK2AMe8ax3btGiu8z1w)
A continuación podremos tener acceso a Permisos, Notas de Sesión, y en Más.. a Cambiar contraseña, Olvidó su contraseña, Cambios en usuario y Eliminar usuario:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjMsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.y4OE_AxTz_xA_cHpeBplgLPihrjQXFNKwEd-Cg1w5Z4)
3. Crea el ejectutable AON
- Accede a la siguiente URL: https://islv61.islonline.net/users/islalwayson/list.html o pincha sobre Acceso Remoto si ya has accedido a tu cuenta:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjQsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.hFag2FT6N1nI3Khd_ALc7wsRHDzAsAo9A-udGlqAceE)
- Pulsaremos sobre el botón "Añadir este Equipo" para descargar el instalable:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTksImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.iax3kOz4UsKNoMTtiG6CqhLWGMIJPKsyeT-d3ufnFyU)
Este será el ejecutable que tendremos que instalar en cada equipo.
4. Instala AON en los equipos que necesites
- Ejecutamos el instalable en el equipo que deseemos controlar remotamente:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjAsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.Rz61_uDPzTg3DI3FSSZYQsgT3mIbEIEl0x-DXXlJ69Q)
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjUsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.X5k9thfE-xEfJsjkhUdtBV6o85ysZdxbGkpKLF6Fup0)
- Cuando nos pregunte "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios sobre el equipo?" pulsaremos sobre "Sí".
- Pulsamos en "Siguiente":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjcsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.lXojIoFnTDGTEjEMbgeDX0uRvyovFNXmjsFuqVps2DU)
- Y a continuación en "Finalizar":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MTgsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.gulS5QIA_L2Ohm7J76jcA1Nh_mnfOQmwgb_DM0lm0kM)
- Introducimos la contraseña de acceso al equipo y pulsamos sobre "Permitir Acceso":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzgsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.5hw9BwZ3Z2vAA_j4hcQPkFTDitk8Tfrni9zFOZjJYIM)
- Y por último en "Guardar":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjgsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.oDEmPpo7fd5oFMSYkhgna2tle4plqQPy5DNqf1pT0Ug)
Ya tenemos habilitado el acceso remoto al equipo con el usuario administrador de la cuenta ISL, a continuación procedemos a compartir esta máquina con el usuario que va a hacer uso de ella.
5. Comparte cada Máquina con el Usuario que vaya a hacer uso de ella
- Volvemos a acceder a la URL: https://islv61.islonline.net/users/islalwayson/list.html o pincha sobre Acceso Remoto si ya has accedido a tu cuenta. Ahora podremos observar cómo se nos ha añadido el equipo en cuestión:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjYsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.PhN90WQMsLlDBUdpZo-z7_v02TYch6l6maUas-I6F9A)
- A continuación, si lo deseamos, podremos cambiarle el nombre del equipo por uno más identificativo pinchando sobre la flecha desplegable del equipo en cuestión y sobre "Editar equipo":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzYsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.fhxnh7RUgoqQhPCWqtP7EBiRKjLQKY9iIjrjD5DzjAk)
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MjksImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.WwQxpJ8bTczOwrJLXYcRfGEKbIrkYYi5oNRotsK6Qrw)
- Y pulsamos sobre Guardar.
- Por último, sobre el mismo desplegable, pincharemos sobre "Compartir Equipo":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzAsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.WNwae8-7xS7cLuqicWfeOndjBtAHnmvvhAESQUcQNwA)
- Introducimos el nombre de usuario precedido de nuestro dominio de ISL (\\NombreDeMiDominio\UsuarioAcompartir):
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzEsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.PKzl7cH0mdErX7kElWSQS4WDPnbC0f6KUH87w5xy1ww)
¡Ya tenemos habilitado el equipo para que el usuario remoto tenga acceso!
6. Accede con el Usuario Remoto
- Descarga la consola de Operador desde la siguiente URL: https://www.islonline.com/es/es/downloads/download-isl-light.htm
- Instala la consola de Operador:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzIsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.4sVp3OmFpK-PnzwRBW8v6cK6snCl4wXceI59U0cJfp0)
- Pulsamos sobre "Instalar":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzQsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.6swiv7dsr_pFV1AvrrKJuBNKE2slFM8BY9wM5vPzDpY)
- Cuando nos pregunte "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios sobre el equipo?" pulsaremos sobre "Sí".
- Pulsamos sobre "Siguiente":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzMsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.j776K8mlibwunPrG7Urj4sfik5ESFw5EmAWfYtJ0_mM)
- Pulsamos sobre "Finalizar":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzcsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.VCXxSrY94wmhRR824SaHGfDKNkNObKFVad6IJ85MlkA)
- Se nos abrirá directamente la consola de Operador y Accedemos con el Usuario Remoto (con el nombre de dominio y nombre de usuario) pulsando sobre "Login":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5NDAsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.Jtsa7f6hCzripv0qfkEEEgwYahyO9Kcvgoa436hswcI)
- Una vez hayamos accedido, pulsando sobre la pestaña "Equipos", veremos el que ha compartido el usuario administrador de la cuenta ISL:
- Para acceder, haremos doble click sobre el equipo en cuestión, introducimos la contraseña que le pusimos cuando instalamos el desantendido (ISL Always On) y pulsamos sobre "Conectar":
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5MzksImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.v7hTkA1spUZpOaEsq4fiqdG8v7zM9XtZct7TSoQvZrU)
- Y ya podremos hacer uso de nuestro equipo de forma remota:
![](https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAwMTQ1OTk5NTAsImRvbWFpbiI6Im9wdGltYXNvbHV0aW9ucy5mcmVzaHNlcnZpY2UuY29tIiwidHlwZSI6MX0.qTGkdHzxiWWrSBnDVzWAtPbcGRWdALjRUlLr1_poRhk)
Anexo: Conexiones a MAC
El acceso remoto a equipos MAC a partir de MACOS Mojave requiere de permisos especiales. Pulsa el siguiente link para habilitar los permisos.