ISL Online es una suite de productos 4 en 1. Incluye en una sola licencia, 4 productos que pueden utilizarse indistintamente.
ISL Online está formado por las siguientes funcionalidades:
- ISL Light, asistencia remota on-demand. Permite acceder un equipo remoto sin instalación ni configuración por parte del operador o cliente.
- ISL AlwaysON, acceso remoto desatendido. Permite acceder a un equipo remoto sin intervención del usuario así como la posibilidad de instalar residentes ilimitados sin coste adicional.
- ISL Pronto, webchat profesional. Permite atender a los clientes o empleados desde la web y se integra con el control remoto. Por ser cliente de ISL Online (independientemente del número de licencias contratadas), es posible tener a operadores ilimitados con chats ilimitados abiertos.
- ISL Groop, colaboración online. Permite tener hasta 10 personas en una sola sesión, para compartir powerpoints, realizar videoconferencia o compartir escritorio.